Paiement des prestations d’aide à domicile

Chez Un Ptit Coup De Main, on veut que tout soit simple et clair – y compris le paiement de vos prestations. Pas de frais cachés, pas de mauvaises surprises : juste de la transparence, de la souplesse, et surtout, de la confiance.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Pour régler vos prestations d’aide à domicile (ménage, garde d’animaux, livraison…), plusieurs options s’offrent à vous :

• Carte bancaire : via la plateforme sécurisée Stripe. Pratique, rapide et fiable. Vous êtes débité au moment de la prestation.
• Virement bancaire instantané : sur notre compte professionnel. Idéal si vous gérez vos paiements en ligne.
• Espèces : paiement en main propre avant la prestation.
• Ticket CESU préfinancé : remis avant la prestation également. Nous acceptons les chèques emploi service universels pour plus de flexibilité.

À quel moment faut-il payer ?

Le paiement se fait avant chaque prestation afin de garantir la réservation de votre créneau. Cela nous permet aussi de mieux nous organiser pour vous offrir un service de qualité sans stress.

Une facture est-elle fournie ?

Oui ! Une facture détaillée vous est envoyée après chaque prestation, avec toutes les informations nécessaires (nom du service, durée, prix, date…). Vous pouvez la conserver pour votre comptabilité ou vos démarches (aides, déclarations, etc.).

Est-ce sécurisé ?

Absolument. Tous les paiements en ligne sont traités via des outils professionnels et 100% sécurisés (SSL, Stripe…). Vos données bancaires ne sont jamais stockées par nos soins.

Et si j’ai une question ou un souci ?

On est là pour vous aider.  N’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone, on vous répond rapidement.